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广东电信网上营业厅重点功能满意度测评问卷

调查场景：针对网厅充值交费（7个），账单查询（8个），选号开卡（7个），套餐办理（5个），宽带业务（5个）五个功能调查，加上3个基础问题，以及业务相关（升级5G，副卡办理，星卡办理，宽带提速，双11活动）的20个问题，共计55个问题。 （注：根据第一部分问题二的不同选项，以及第三部分的前置问题，每个用户的答题数量将控制在45题左右。） 提示：预计完成本次问卷耗时6分钟。

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