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宽带绿通调查与建议

尊敬的客户,为了提供更优质的服务,请您对我们的宽带绿通功能提出宝贵的建议,您的任何建议都将有助于提高我们的服务。

问卷问题
第1题:您使用宽带绿通完成支付了吗?
没有,打开网银支付总是失败
没有,总是提示“系统忙”
充值已完成,3小时后还未复通
已按提示完成充值
第2题:您所使用的支付方式
中信银行
浦发银行
兴业银行
中国银行
深圳发展银行
工商银行
招商银行
广发银行
农业银行
交通银行
财付通
中国光大银行
邮政储蓄
支付宝
建设银行
民生银行
其他银行
第3题:您遇到的无法打开网银的情况
未遇此情况
没有跳转到银行页面
银行网站显示不全
无法在银行网站下载插件
跳转到银行网站后,在支付中出现无法打开的页面
其他请说明
第4题:已充值完,但尚未复通的情况
未遇此情况
没有为帐户下所有欠费号码交费
已为帐户下所有欠费号码交费,3小时后仍未复通
已为帐户下所有欠费号码交费,3小时内尚未复通
已为帐户下所有欠费号码交费,还未重启modem
其他请说明
第5题:您是否可以看到右边的二维码?
看见二维码,手机扫描后,可以传输宽带帐号到手机充值页面
看见二维码,手机扫描后,无法传输宽带帐号到手机充值页面
看不到二维码
第6题:您看到的二维正常吗?
正常
不正常,具体请描述
第7题:您所充值的宽带账号:

第8题:您觉得宽带绿通怎么样,还有哪些需要优化的地方:

  
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