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一、关于发票

积分兑换礼品是中国电信为答谢客户所提供的回馈服务,不是现金买卖交易的商品,所以不会向用户提供发票。

二、礼品退还

订单一旦生成若无礼品质量问题,不予办理礼品退换货。为了保障您的权益,请确保是您本人签收,并在签收时当场验货,如发现货物损坏,请直接拒收退回,我们将安排为您重新发货。换货仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品,配送地址不可变更省、市。

三、礼品售后保修

在积分商城兑换的礼品,如需要保修服务,可凭礼品签收单及礼品保修卡到指定维修点保修礼品,如无保修卡,则携带礼品签收单即可。 积分兑换礼品三包期限可查询礼品中附带的产品/服务说明书,并以礼品签收单日期为起始日期计算。

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