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    旺铺助手

什么是旺铺助手?

    “旺铺助手”是中国电信通过智能化终端为中小企业和商户提供的客户及订单管理、商品管理、短信促销等的应用服务,能有效协助中小企业和商户有效聚拢客户、开展针对性促销。

注:

该套餐在东莞、潮州地区不开放网厅办理功能。

为什么选择旺铺助手?

1. 来电弹屏功能,让你的服务更加全面与周到

客户来电了,显示的不再是干巴巴的电话号码,而是客户的资料和以往的通话记录

2. 固移同振,让你商机永不漏

顾客来电时,固定电话、手机同时震动提示

即使出现固定电话、手机同时无人接听,系统的“老板手机”功能也可帮你接听顾客电话,让你不再遗漏任何一个商机

3. 智能话务管理,无限商机自在掌握

生意太好?忙不过来?电话占线或无人接听怎么办?旺铺助手,让您电话一个不漏,呼入呼出历史全记录

4. 挂机短信功能,助力你的宣传

旺铺助手(网络版)提供全新的宣传平台,手机用户拨打商家时,即可收到公司简介、联系电话、促销信息等商家预先定制的短信内容

5. 客户资料安全管理,让你轻松当老板

旺铺助手系统安全的管理客户资料,让您避免客户资料混乱造成的客户不经意流失

    业务功能

1. 客户资料管理

2. 数据共享

3. 来电弹屏

4. 来电历史全纪录

5. 挂机短信

    资费说明

旺铺助手(单机版一户双卡)短信包

礼包名称包月费
(元)
优惠对象优惠描述套餐外资费
旺铺助手基础版短信包10申请旺铺助手基础业务的移动用户含旺铺助手基础版功能费,点对点移动短信120条0.1元/条
政企移动短信包28短信应用需求大的政企客户,行业应用客户每月包350条短信
38每月包480条短信
68每月包880条短信
88每月包1200条短信
168每月包2400条短信
288每月包4200条短信

旺铺助手(单机版一户双卡)终端礼包

1)价值220元的旺铺助手终端一部,分24个月返还240元话费。返还话费可抵扣套餐内话费、旺铺助手业务功能费。

2)基本月租费10元/月,承诺在网24个月,免费租用旺铺助手终端。

    业务办理
网厅办理
用户通过登录网厅可享受各种交易业务、查询业务、获知最新动态、投诉、建议等全方位的电子自助服务。
客户经理办理
具体业务办理请咨询您的客户经理。
营业厅办理
请带齐相关材料,到电信营业厅办理业务。
 
办理旺铺助手业务,客户需要具有什么基本条件?
答:客户需要拥有中国电信固定电话一部,并且需要是后付费用户。
如何登陆旺铺助手软件?
答:可双击电脑桌面的“旺铺助手”图标,系统则自动运行,首次登陆时默认是“admin”用户登陆,不需要密码,待登陆到软件后,可根据自己的实际情况对账号进行密码设置;在使用windows7系统时,需要右键点击“旺铺助手软件”,并使用管理员身份运行此软件。
固移同振功能是在哪里设置的?
答:固移同振功能是您在办理旺铺助手业务受理的时候做的选择,在软件中不需要设置。
如何将我已有的客户资料保存到旺铺助手中?
答:可以通过旺铺助手提供的模板,将已有得客户资料数据导入到旺铺助手中,在“数据库备份及恢复”——“通讯录备份 恢复”中。
如何将UIM卡中的联系人复制到旺铺助手中?
答:如果需要将手机中的客户数据保存到旺铺助手中,只需要先断开旺铺伴侣与电脑的链接,然后将存有数据的UIM卡放到旺铺伴侣的卡槽中,再将其连接号,然后点击菜单“通话管理”——“手机电话簿”——“从短信卡读取资料”并导入即可。

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