Ta如何为我服务?

三重专业,八大流程,服务到家

1.沟通需求→2.现场勘查→3.Wifi环境测评→4.组网方案设计→5.沟通优化 →6.组网施工→7.使用方法讲解→8.调整优化测试

Ta适合我家吗?

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常见问题
  • 1、“智能组网”产品适用范围
    答:智能组网产品适用于所有家庭宽带用户,并且有意愿优化WiFi上网环境的,包括覆盖、稳定、速率等。
  • 2、智能组网产品对于用户自购Wi-Fi设备是否有要求?
    答:无硬性要求。但是对于100M带宽以上用户,需要性能相当的无线Wi-Fi设备,才能充分发挥高宽带能力,因此建议用户优选电信推荐的Wi-Fi设备,会取得更好效果。
  • 3、和目前装维延伸有偿增值服务中的无线组网、“外置无线功能”产品的区别。
    答:智能组网产品是一项综合性的家庭组网解决方案,具体包括多个阶段:需求沟通,环境评测,组网设计, 组网部署,测试验收等,涵盖更专业的服务内容。无线组网,只负责帮助用户安装一个AP。
  • 4、完工后,如用户对智能组网不满意,后续如何处理?
    答:智能组网是一次性服务项目。服务报完工是基于用户满意的前提下签字报完工。完工后,针对电信提供的终端,我们提供12个月的免费维保服务,在此期间,用户可通过10000号报障。免费维保期过后,智能组网服务上门服务,需收取一次性费用(智能组网服务费)。

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