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呼叫等待

呼叫等待

服务资费:0元/月

办理条件:客户密码或身份证

生效时间:开通3小时内,取消24小时内

呼叫等待是指当您的电话正处于通话中,第三方电话打入,为防止电话漏接,系统会通过"嘟嘟"声提醒您第三方的来电,您可以根据需要保留一方,与另一方通话,也可以按发送键在两方之间随意进行切换。

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业务名称 资费标准 业务状态 生效时间 操作
开通呼叫等待 0元/月 --
3小时内
取消呼叫等待 0元/月 --
24小时内
  • 服务详情
  • 资费说明
  • 办理方式
  • 常见问题

    呼叫等待

    呼叫等待

    呼叫等待

    呼叫等待

    呼叫等待

    呼叫等待

    呼叫等待

    呼叫等待:分为呼叫等待和呼叫保持两种

    呼叫等待

    当您正在与一方通话时,另一方用户呼入,使用此项服务,可根据需要保留一方,与另一方通话,按发送键可在两方之间随意进行切换。
    例如:当您的电话整处于通话中,第三方C电话打入,,则您会听到"嘟嘟"声,并且手机屏幕上显示第三方C的号码,而C则听到"您现在拨的电话正在通话,请不要挂机"的提示音。此时按发送键,可立即接入C的来电,让刚与您通话的用户B处于等待状态(此时,B会听到"您现在拨的电话正在通话,请不要挂机"的提示音),期间,您可按发送键在B、C之间随意进行切换。

    呼叫保持

    当您正在与一方通话时,另一方用户呼入,使用此项服务,可保持原有通话,而拨打另一方用户,按发送键可在两方用户之间反复切换,实现交替通话。
    例如:当您正与用户B通话,此时您想呼叫用户C 的电话,则您可选择在不间断与B的通话情况下,按正常的方式拨打用户C,用户B听到"您现在拨的电话正在通话,请不要挂机"的提示音。您可在按发送键在用户B、C之间反复切换,实现交替通话。


    呼叫等待与呼叫转移的区别

    呼叫等待

    呼叫等待 用户通话中 设置呼叫等待,呼叫转移设置不成功
    呼叫转移 用户关机或者不在服务区 设置呼叫转移再设置呼叫等待,呼叫转移

    不能用

    呼叫等待

    1.

    申请开通呼叫等待时系统会默认激活,用户不需要手机上激活就可使用。

    2.

    临时激活呼叫等待是指只使用一次呼叫等待,使用完后自动取消。

    3.

    呼叫等待与呼叫转移不能同时设置,呼叫等待的级别较高,设置了呼叫等待,呼叫转移生效不了。


    收费规则:免功能月租;使用时按套餐收取通话费

    例如:A-B-C三个用户通话,B使用呼叫等待呼叫保持时,收费部分出2个话单:
    A-B 通话话单(A-B的通话时长+呼叫保持时长)*正常通话费率。
    B-C 通话话单(B-C的通话时长+呼叫保持时长)*正常通话费率。
    注:如果接听免费接听费率就是0,如果通话中间多次切换,每个话单都是由多个通话时长和多个呼叫保持时长累加起来*费率。(以上时长都可以计入包月通话时长或费用中)



     网上营业厅: 点击"立即办理",输入客户密码登录后办理。

     短信营业厅:

    业务 短信指令 发送至号码
    开通呼叫等待 KTHJDD 10001
    取消呼叫等待 QXHJDD

     掌厅客户端: 手机运行掌厅客户端,进入业务办理进行办理,客户端下载>>

     10000号热线: 拨打中国电信10000热线,选择人工服务,按提示进行办理。

     实体营业厅: (1)本人办理:登记机主携带有效证件(身份证)到当地中国电信营业厅进行办理。
    (2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。



    1. 我开通了呼叫等待,手机还需要进行特殊的设置吗?
    答:亲,申请开通呼叫等待时系统会默认激活,您不需要手机上激活就可使用。
    2. 我设置了呼叫等待,还能设置遇忙转移吗?
    答:亲,非常抱歉告诉你,是不可以的。当用户呼叫等待与呼叫转移一起设置的情况下,只有呼叫等待会生效,呼叫转移生效不了,呼叫等待的级别比较高。

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    客户密码是一组6位纯数字,是用户在办理电信业务时,由用户自己录入或电信提供初始密码,它是办理电信业务的身份凭证,在网上营业厅、营业厅、掌上营业厅、10000号服务都会用到。
1、 若用户没有录入,则由电信公司提供初始客户密码为同一数字序列:000000。
2、 初始密码必须进行激活才能够进行使用;
3、 网厅可以对客户密码进行激活、重置或者修改

注:宽带用户登录网厅可以申请 免账号登录 在家庭环境下使用宽带拨号上网,便可直接登录网上营业厅