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增值业务退订

增值业务退订

服务资费:0元/月

办理条件:客户密码/随机码/证件

生效时间:即刻生效

当您需要对当前使用的电信增值业务停止使用时,您可以通过查询与退订功能选查出当前正在使用的增值业务,然后选择不想再使用的增值业务,点击退订即可取消不需要的增值业务。

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业务名称 资费标准 业务状态 生效时间 操作
增值业务退订 0元/月 -- 即刻生效 查 询
  • 服务详情
  • 资费说明
  • 办理方式
  • 常见问题
  • 增值服务说明:

    基础业务是保证满足消费者基本通信需求的业务(如:通话时长、上网流量这就属于基础业务),而在增值业务(如:七彩铃音、手机报、天气预报等,这些带有专业性行业性,为生活服务的业务)是运营商提供给消费者的更高层次的信息需求。因此,它必须提供更好更周到更多样的服务,符合不同消费群的个性化要求。 增值业务自身特性决定其必然是一种多元化、综合性的捆绑式业务,而不同于语音业务,增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务,内容丰富多彩,涉及面广,是多种业务的集成体。增值业务提供的是一系列的业务组合,给用户带来全新的体验。在增值业务查询列表中如下(以免费189邮箱为例):
    选择框 增值业务名称
    月使用费用
    免费189邮箱 0元/月
    在勾选需要取消的增值业务前面的选择框中勾选后,点击下边的“取消”按钮即可进行不需要的业务退订。
  • 业务须知:

    1、 部分增值业务是包月类的,所有无法马上停止,需要在次月生效;

    2、 网厅无法退订的业务,您可以通过实体营业厅或拨打10000号退订.

    基本费用:0元/月

    网厅方式:登录网上营业厅/

    办理路径:自助服务-客户信息管理-我的订购业务

    短信方式:

    类型 短信指令
    发送至号码
    查询 ZZYW 10001

    掌厅方式:手机运行掌厅客户端,客户端下载>>

    办理路径:我的信息-已订业务查询及退订”进行查询

    Wap方式:手机登录http://wapgd.189.cn/

    办理路径:我的信息-已订业务查询及退订”进行查询

    10000号:拨打中国电信10000号热线,按提示办理。

    营业厅方式:

    (1)本人办理:机主提供客户密码/身份证即可在当地营业厅进行查询。

    (2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。

    1、我不小心退订了不想退订的业务,怎么办?
    答:亲,不要紧张。您登陆网上营业厅-自助服务-业务办理-增值业务-增值业务订购即可选择办理您需要的业务。
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