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产品详情
呼叫转移

呼叫转移

服务资费:0元/月

办理条件:客户密码或身份证

生效时间:即刻生效

呼叫转移是指当您忘带手机、手机关机、无信号、遇忙或无应答时,不想漏接电话,能将来电自动转接到您事先设置的号码上的服务。同时您可在这个设置服务中进行呼叫转移的取消。

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产品名称 资费标准 业务状态 生效时间 操作
呼叫转移设置 0元/月 -- 即刻生效 立即办理
取消呼叫转移设置 0元/月 -- 即刻生效 立即办理
  • 服务详情
  • 资费说明
  • 办理方式
  • 常见问题

    呼叫转移:分为无条件转移、遇忙呼叫转移和无应答呼叫转移三种。

    无条件转移:当您忘带手机出门或手机关机,设置该业务,对拨打该号码的所有来电,都直接自动转到预先设定的号码上。

    遇忙呼叫转移:设置遇忙呼叫转移后,当您的号码处于呼叫中,对拨打该号码的其它所有来电,会自动转移到您事先设置的号码上;

    无应答呼叫转移:当您的手机处于无信号、关机或就不应答状态,设置无应答呼叫转移,对拨打该号码的所有来电,会自动转移到您事先设置的号码上。

    3种方式玩转呼叫转移

    无条件转移

    遇忙呼叫转移

    无应答呼叫转移

    业务须知:

    1、 设置呼叫转移必须先开通呼叫转移功能,设置的号码必须处于正常状态,不包括欠费停机和暂停。

    2、 呼转的号码不能为国际长途(含港澳台)、分机号,转移号码位数不能超过14位;

    3、 呼转到固定电话、市话通时,呼转号码无论是长途和短途一定要有区号,手机则直接输入;

    4、 国际及港澳台漫游状态下不可以设置呼转到漫游当地及漫游地以外的其它国家(不包括中国);漫游到部分国家或地区可以设置呼转回国内(视当地网络设置而定)。

    5、 1、9字头的号码不允许进行呼叫转移,其中1字头可开放号头为13、14、15、18等移动用户号码号段的呼叫转移

    6、 呼叫转移的三种状态呼叫无应答转移、呼叫遇忙转移、呼叫无条件转移不可以同时操作转接,不能同时使用。

    7、 呼叫转移与呼叫等待不能同时设置,呼叫等待的级别较高,设置了呼叫等待,遇忙呼叫转移生效不了

     

    呼叫等待与呼叫转移的区别:

    业务 办理情景 级别
    呼叫等待 用户通话中 设置呼叫等待,呼叫转移设置不成功
    呼叫转移 用户关机或者不在服务区 设置呼叫转移再设置呼叫等待,呼叫转移不能用

    收费规则:0元/月

    通信费用:

    后付费用户

    转移类型办理情景 呼叫前转业务的收费标准(无条件/遇忙/无应答)
    用户漫游和非漫游时的呼叫前转费用相同 呼叫转移基本费0.1元/分钟
    备注:手机客户设置了呼叫转移时,接听10000、10001、18918910000号发起的呼叫为免费。

    预付费用户

    转移类型办理情景 用户在归属地/漫游地收费标准
    无条件呼转/遇忙/无应答呼转 呼叫转移基本费0.1元/分钟

    网厅营业厅: 点击“立即办理”,输入客户密码登录后办理(注:只能办理无条件转移)
    短信营业厅:

    编写短信SZHJZY发送到10001号进行设置

    掌上客户端: 手机运行掌厅客户端办理,客户端下载>>
    手机Wap厅: 手机登录http://wapgd.189.cn/ 办理
    10000号热线: 拨打中国电信10000号热线,按提示办理
    实体营业厅:

    (1)本人办理:登记机主携带有效证件(身份证)到当地中国电信营业厅进行办理。

    (2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。

    1、 我设置的转移号码有特殊规定吗?
    答:亲,是有的。呼转的号码不能为国际长途(含港澳台)、分机号,转移号码位数不能超过14位;"转移号码"无论是长途和短途,呼转到固定电话、市话通时设置格式一定要有区号,手机则直接输入。
    2、我设置了呼叫等待,还能设置遇忙转移吗?
    答:亲,非常抱歉告诉你,是不可以的。当用户呼叫等待与遇忙转移一起设置的情况下,只有呼叫等待会生效,遇忙转移生效不了,呼叫等待的级别比较高。
    3、我的手机设置了呼叫转移,人家打我的电话会知道我呼转的手机号码吗?
    答:手机呼叫转移是设置在您的号码上,电话在转接过程中也不会有相应提示,请您放心使用。
    4、我处于国际及港澳台漫游的状态下,可以设置呼叫转移吗?
    答:亲,在国际及港澳台漫游状态下不可以设置呼转到漫游当地及漫游地以外的其它国家(不包括中国),漫游到部分国家或地区可以设置呼转回国内(视当地网络设置而定)。
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