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电子账单

服务资费:0元/月

办理条件:客户密码或身份证
客户密码是用户在网上营业厅、掌上营业厅、实体营业厅、10000号查询或办理业务的凭证之一。如果您忘记了,请点击这里重新获取:

生效时间:次月生效

电子账单是中国电信为您提供的一种环保、智能、便捷的新型账单。每月出账后,将账单将通过电子邮件或短信的方式,发送至您指定的电子邮箱或手机。

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产品名称 资费标准 业务状态 生效时间 操作
电子账单 0元/月 -- 次月生效
  • 服务详情
  • 资费说明
  • 办理方式
  • 常见问题

    电子帐单:电子账单无需纸质印刷,也无需信件投递等待,办理时需指定接受账单的电子邮箱或手机,次月出账后,通过邮箱 或短信轻松收取账单,更环保、更快捷。"电子账单"的界面,除了少印有一组条形码外,与传统纸质账单完全一样。

    电子账单四大特点

    今天节省一张纸,明天收获一片林

    电信资费一目了然,消费明明白白

    足不出户,多种方式查收电子账单

    账单及时送达,个人信息不丢失

    账单信息说明

    通信费用计算方式及项目说明:

    本期应付费用=本期费用合计-本期已付费用
    本期费用合计为客户所有消费金额的合计;
    本期已付费用仅是本帐单周期内用于抵扣本期消费的金额,包括客户从"本月帐单计费周期的起始日"至"本月
    帐单计费出帐结束时"期间所有的交费金额(包括充值、现金、开户预存、营销活动预存、电子支付等交费金额)、 协议返还话费、退费以及上期余额等,但不包括上述费用项之全部。


    相关项目说明:

    电子账单相关项目说明 电子账单详单图示

    点击查看大图

    积分信息说明:

    用户可通过中国电信10000 号、网上营业厅、掌上营业厅、实体营业厅等渠道查询帐户积分信息
    用户可通过中国电信10000 号、网上营业厅、实体营业厅等渠道进行积分兑换

    账单服务指南

    接收方式:电子账单可以通过邮件短信两种方式接收账单。办理时需设置指定的邮箱或手机号码(任何正常使用的邮箱都可以接收电子账单,手机号码必须是中国电信手机号码)

    账单内容:用户名下所有后付费产品(手机、宽带、固话等)的消费金额、积分回馈、优惠等信息。

    发送日期:每月12日开始主动发送帐单信息至邮箱或手机。

    其他提示:成功定制电子账单的用户,次月开始将不再享受纸质账单投递;

    若您对帐单有任何问题,请拨打中国电信 24 小时客户服务热线:10000,或登陆中国电信欢go网站(原网上营业厅): http://www.189.cn查询或办理。

    收费规则:0元/月

     网上营业厅: 点击"立即办理",输入客户密码登录后办理

     短信营业厅: 发送免费短信"KTDZZD#邮箱地址"到10001

     掌厅客户端: 手机运行掌厅客户端,进入业务办理进行办理,客户端下载>>

     手机Wap厅: 手机登录http://wapgd.189.cn/     办理路径:业务办理-电子账单投递设置

     10000号热线: 拨打中国电信10000热线,选择人工服务,按提示进行办理。

     实体营业厅: (1)本人办理:登记机主携带有效证件(身份证)到当地中国电信营业厅进行办理。
    (2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。

    1、 如何用短信设置电子邮箱,收取电子账单?
    答:您可以发送免费短信"KTDZZD#邮箱地址"到10001(邮箱地址为接收电子帐单邮箱),即可定制。
    2、如何保证电子账单可以准时到达您的邮箱?
    答:为了确保您能够正常接收中国电信的电子账单,请把我们的邮箱地址"gdtel@gd.ct10000.com"添加到您常用邮箱的白名单内。例:网易163邮箱设置方法为 1、点击"邮件设置";2、选择"白名单"中"添加白名单";3、输入邮箱地址,点击"确定"。
    3、 用于接收电子账单的邮箱可以是任何邮箱吗?
    答:亲,是滴~ 电子账单是非常热情的,可以和很多邮箱做好朋友~ 除了电信的189邮箱外,您还可以用任何正常使用的邮箱来接收电子账单。
    4、 电子账单每月几号开始投递?
    答:每月12号开始,电子账单就会沿着高速光纤,去拜访您的邮箱或者手机。记得留点心,每月都看看您的邮箱和手机~
    5、 办理了电子账单后,我还能收到纸质账单吗?
    答:办理电子账单后,就默认您取消纸质账单,为环保事业出力了,为了节省资源,次月开始将不再给您投递纸质账单了。
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