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温馨提示
1、请输入终端IMEI串号,查询正在维修或维修结束后1个月内的维修单信息。
2、中国电信所销售产品按照国家三包法为您提供售后服务,国家三包法规定。
(1)自服务办理之日起第8日至第15日内,电话机主机出现性能故障的(经各地网点检测属实且非人为故障),消费者可以凭检测报告选择换货或者修理。消费者要求
换货时销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的电话机主机。
(2)电话机主机三包有效期为1年,附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、终端卡、数据接口卡为1年 。
3、三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
4、请点击这里查看流程演示。
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