手机扫一扫，立即办理
尊敬的eSIM业务用户：您好！
因eSIM业务属于新兴业务，用户对业务的受理使用存在疑问，特此对常见情况进行补充说明，具体说明如下：
1.eSIM智能穿戴类业务目前仅复通部分厂家（苹果、华为）的部分型号设备的一号双业务。独立eSIM暂未复通，具体复通时间暂未明确。
2.未满18岁用户不可单独受理eSIM业务。
3.由于不同终端和业务的兼容情况，暂不能保障所有终端均可同时办理eSIM手机+eSIM手表业务，如需尝试的受理顺序为先受理手机eSIM业务，成功后方可尝试叠加受理手表eSIM业务。
4.异地迁入用户不支持全系eSIM业务。
5.携转用户如需受理eSIM手机业务，请在携转到中国电信前先将eSIM卡换为实体卡后进行携转。
更多信息可咨询10000号。感谢您的理解与支持，中国电信将继续竭诚为您提供更加优质的服务，特此公告！
