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首页>宽带光纤>深圳50M宽带

深圳50M光纤纯宽带
50M

深圳50M光纤纯宽带,包年直降900元

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价格:
¥1980/年
宽带速率:
50M
宽带属性:
深圳电信50M宽带套餐
缴费类型:
  • 包年
  • 包月
设备:
  • 自备
  • 光末梢接入设备(不带wifi功能)
固话可选包:
  • 10元/月
  • 不加装固话
IPTV可选包:
  • 330元/年
  • 30元/月
  • 不加装IPTV
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常见问题

问:装宽带的师傅上门时,我需要提供些什么资料吗?

答:社区经理上门装机调测时,会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件,同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证,装机后由客户亲自在工单上签名确认。

问:新装宽带需要多长时间?

答:您申请新装宽带后, 我们将尽快安排。如具备装机条件,收费成功后,将在24小时内与您联系装机。

问:协议未到期,是否允许取消?

答:不允许取消。如果您享受过终端、话费等促销优惠的,应根据协议,在补缴相关费用后方可退订。

问:想办理光纤宽带,请问光纤入户会不会影响室内装修美观?

答:基本不会造成影响。光纤线路非常细,电信公司已经制定了严格的施工标准进行布设。上门安装的工作人员也会尽最大可能满足用户的美观需求,如果家里已经有暗管入户的,工作人员将尽量利用原有的暗管来穿入光纤或者提供非常美观的线槽来布设。

问:请问光纤相比ADSL上网有什么优势?

答:主要优势:
1、100M网速,极速畅快。光纤宽带,带给你比ADSL快三倍的速度!可轻松观看高清视频,下载一部5G大片也仅需10分钟!
2、信号损耗小,共享更流畅。网络信号专线专用,容量大,频带宽,可满足多人使用!人气韩剧,体育赛事、大型网游,随心所欲,加倍流畅!抗干扰性强,网络更稳定。采用波分复用技术,传输质量更好,抗干扰性更强,损耗更小,不掉线,完美体验各种网络应用。

问:报装后可通过什么方式及渠道领取发票?

答:1、现金缴费的用户可到营业厅打印发票。
2、银行托收的用户且申请发票投递的,在扣费成功后15日内收到。注意:广州市内各区及番禺、南沙区(增城、花都、从化区目前暂不投递)。网厅登记默认一次性提供包年费用发票,如需分月投递,请在备注注明。

问:什么是缴费期?

答:缴费期是我司对后付费业务的用户每月使用的电信费用设定的缴费期限,从2015年6月1日我司后付费业务的缴费期由1个月调整为10天(即次月4日至次月13日)。您需在约定的缴费期内足额缴纳电信费用,在缴费期内您的通信不受影响,超过缴费期即属欠费,您的通信将受到限制。

问:我的缴费期是多长,能修改缴费期吗?

答:根据我司的业务规定,从2015年6月1日起,后付费业务的月使用费缴费期限统一从1个月调整为10天;即在2015年6月1日前申请使用的电信后付费业务缴费期为1个月,在2015年6月1日起申请使用的电信业务缴费期为10天。如您的业务缴费期为1个月的,可以申请办理将缴费期1个月修改为10天的业务。

【关于余额宝支付】

1、什么叫余额宝支付?

答:余额宝支付是通过余额宝缴纳宽带套餐费用,套餐费用包括宽带套餐包年费用、设备费用和安装调试费。

2、那些产品开通了余额宝支付?

答:现阶段有广州100M/50M/20M/12M/8M单宽带(包年)、深圳100M/50M/20M/12M/8M单宽带(包年)、中山20M/12M单宽带(包年)、珠海100M/50M/8M单宽带(包年)、江门100M/50M/20M/8M单宽带(包年)、惠州100M/50M/12M/4M单宽带(包年),不加装iptv和固话,且可选包也是选择包年的这几款产品的套餐费用缴纳开通了余额宝支付功能。

3、如果我办理了其它关联的增值业务可以用余额宝支付吗?

答:余额宝只抵扣宽带包年费用,一次性设备费用、安装调测费用,其它费用需用户另外自己缴交。

4、费用已经通过余额宝成功支付了,宽带因为光资源限制没法开通,怎么办?

答:如果因为光资源限制未能成功办理宽带,所缴纳的费用会在5天内退回用户的支付宝账户。

5、宽带包月套餐可以用余额宝支付吗?

答:不可以,包月费用不能用余额宝缴纳。

【关于产品资费】

6、如果想要在协议期间停机,怎么申请?

答:用户需要携带机主身份证、代办人身份证的原件及复印件(复印件需留底)到指定营业厅办理拆机业务,光纤接入业务拆机时需同时交还光纤MODEM。

7、如果我在协议期间取消宽带业务,资费如何计算?

答:若用户提前取消本宽带业务,剩余支付宝缴纳资金是不能退回的。

8、关于宽带安装调测费及网络设备费如何收取?

答:本优惠需收取宽带安装调测费用及光纤modem租用费用,上述费用将在用户下单时,与包年费用一并通过余额宝支付,收取成功后,装机师傅上门装机。若无法办理此业务,将有客服通知用户,并将费用返还到用户支付宝账号中。

9.如何余额宝支付缴付首月上网费?

答:因为现在余额宝支付还没有开通缴付首月上网费,所以用户还需要填写银行账号信息以方便缴付首月上网费。

10.如果我订单提交成功,忘记支付了,在哪里可以继续支付?

答:用户可以在产品宝贝页面点击“订单查询”,凭姓名、手机来查询订单,并选择余额宝支付方式完成订单支付。

【关于活动礼品】

11.余额宝支付有什么优惠?

答:在8.17—10.31期间,用户只要通过余额宝支付缴纳宽带套餐费用即可获得院线通兑换券2张。

12.参加本次活动获赠的礼品怎么样领取?

答:获得的院线通电影票,9月1日前支付成功的,我们将会在9月8日前统一配送。9月15日前支付成功的,我们将会在9月18日前统一配送。9月15日—9月30日(含30日)支付成功的,我们将会在10月7日前统一配送。10月1日-10月15日(含15日)支付成功的,我们将会在10月17日前统一配送。10月16日-10月31日(含31日)支付成功的,我们将会在11月2日前统一配送。(院线通电影票通过短信把“卡号+密码”的形式进行发送,建议用户留意自己的短信。为了确保短信的准时到达,请不要设置短信拦截。)

答:您好!院线通电影票的使用截止日期是到2015年12月31日;目前全省已有上百家影院与院线通合作了,具体请在院线通官网查询了解 http://www.189mv.cn

14.我如何使用院线通电影票?

答:请您直接登录院线通官网进行兑换使用: http://www.189mv.cn/

15、如果我在支付过程中有疑问或者礼品收不到,应该到哪里咨询?

答: 如涉及活动资格、活动流程、活动时限、页面宣传内容的解释说明、信息登记环节、奖品兑换、礼品派送等问题,或者关于支付宝退款不成功、缴付不成功等关于支付宝缴费问题的投诉可以发邮件到gdct189@189.cn,另有其他问题请拨打10000号进行处理。


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