收藏欢go网 [获取密码] [免费注册]
中国电信
广东
城市

广东广州深圳东莞佛山中山惠州江门珠海汕头揭阳潮州汕尾湛江茂名阳江云浮肇庆梅州清远河源韶关

10000知道

在粤过年 new 宽带提速 new 充值领好礼 宽带新装 销户号码交费

全部产品及服务  
早上8:30-下午22：00

免费光纤查询

光纤资源查询
温馨提示：
1、请输入您的具体地址和手机号码进行报装或免费光纤资源查询。
2、光纤查询系统会自动根据您地址的光纤资源情况推荐相应的光纤产品。
3、新装用户快捷下单通道，点我轻松搞定。
更多光纤产品

热门光纤产品

选择地市
光纤宽带是指中国电信专为装机地址已具备光纤线路资源的用户推出的产品。光纤是宽带网络中多种传输媒介中最理想的一种，它的特点是传输容量大，传输质量好，损耗小。光纤宽带提供的上下行带宽公众客户最高达100Mbps、政企客户最高达1000Mbps。

常见问题

热点活动

光纤专区在线客服

光光 在线 纤纤 在线 宽宽 在线 带带 在线

服务时间
周一至周日 8:30-22:00

投诉与建议 gdct189@189.cn

合作伙伴

友情网站一 | 友情网站一 |
显示全部
掌上营业厅 | 代理专区

版权所有 © 2015 中国电信集团公司 [ 增值电信业务经营许可证 A2.B1.B2-20090001 ] ICP 证号:京ICP备12007914号-2

10000知道客服 可信网站 诚信网站
X
感谢您选择中国电信宽带服务！

提交信息

1、您提交信息后，将由网厅VIP客服在2个工作日内联系您登记详细资料。
2、如您有新装光纤需求，我们将初步为您核查是否具备资源。最终资源情况，需以下单后装维人员上门核查结果为准。
3、如无光纤资源，推荐您使用铜线套餐。电信网速稳定，专业品质，值得信赖！
4、您也可以拨打网厅服务热线4008-238-189进行人工下单。
5、已有宽带用户（续费、升级）请勿在此下单，感谢配合。

光纤资源查询

按小区查询 按号码查询 按地址查询 按地图查询
查询
查询
系统自动带出结果

如无法查询到具体楼层，请注意修改楼层中数字,字母的大小写,全角/半角符号要区分。

温馨提示：

1. 请输入小区信息后,选择小区信息-选择楼宇信息-输入楼层或房间号-点"查询"-选择精确地址-"立即查询"
2. 提供无效地址信息,或由于第三方原因限制对您所在的小区进行 FTTH光纤改造工程实施，可能导致无法正确查询。
3. 如果您通过按小区查询无法匹配到结果，可以尝试"按地址查询";
4. 查询反馈结果仅供参考，最终判断是否能成功安装以安装师傅上门为准。
5.如需更换地市，请返回光纤首页重新选择。

匹配小区

确认

匹配房间

如果找不到您所在的房间，请选择您所在的楼层并输入您的房间号码

确认
X
恭喜您，您的光纤速率已达100Mbps！

这已是当前地址的最大速率，感谢您的支持，祝您生活愉快！

确 定 我要纠错》
X
您已安装了M光纤！

您的光纤线路现在可提速至M，可办理提速业务。

我要提速 我要纠错》
X
您的地址具备光资源。

您的线路已经安装M铜线宽带，可升级为M光纤宽带，若有升级需求请留下信息，符合政策客服人员会与您联系办理，谢谢。

确定提交
我要纠错》
X
您的地址具备光资源，最高速率可达100Mbps。

您还可以选择以下光纤产品

我要纠错》
X
您的地址不具备光资源。

您的宽带线路可以安装ADSL宽带产品

我要纠错》
X
您的地址不具备光资源，您已安装M宽带。

您的宽带线路可升级到铜缆最大速率M

我要提速 我要纠错》
X
您的地址不具备光资源，您已安装**M宽带。

这已是目前最快铜缆速率，感谢您的支持，祝您生活愉快！

确 定 我要纠错》
X
很抱歉，该地址暂时无电信宽带宽带覆盖，我们将收集您的信息提交建设部门，尽快与您联系，感谢您的支持！
确 定 我要纠错》
X
您的地址具备光资源，但已没有空闲端口，如需安装光纤，请致电10000
确 定
X
您所在小区暂时没有光资源

您可以选择以下铜线宽带产品：

我要纠错》
X
您已经安装了M的宽带，速率为M，是否可以升级请选择地址查询。
确定 我要纠错》
X
您的信息已经提交成功。
确定
X
非常抱歉，按号码查询暂时无法查询到您的资源情况，请选择其他查询方式。
确定 我要纠错》
X
光纤资源查询系统报错登记

发送报错信息