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首页 > 自助服务 > 查费用
  产品详情

账单查询

适用产品:固话,手机,宽带

服务资费:免费

生效时间:即刻生效

账单查询是中国电信为您提供的近6个月消费情况查询服务,主要查询信息包括客户信息、消费信息、帐户信息和积分信息等部分,还有近6个月总费用支出图和本月消费比例结构图。

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    账单查询

    账单查询

    账单查询

    哎!收到的账单邮件被删了,
    上个月到底花了多少?
    账单查询你的随身“小秘书”

    随时随地,想查就查,一键登录,近6个月的消费详情, 帮您收藏在云端的文件夹。

    轻轻一点,查询消费情况:账单查询

    天呀!这个月都过了好几天了,
    上个月到底交了多少金?
    账单查询你的理想小“快递”

    漫漫长月,坐等帐单,身心焦虑,不如主动出击,次月4号方可查询上月帐单。

    轻轻一点,查询消费情况: 账单查询

    喔!费用严重超标了,
    怎么更改套餐更优惠呢?
    账单查询你的如意小“掌柜”

    天朝国度,贴心服务,自主随心,半年的消费比例,助您合理规划调配消费模块。

    轻轻一点,查询消费情况: 账单查询

    账单查询

    通信费用计算方式及项目说明:

    本期应付费用=本期费用合计-本期已付费用
    本期费用合计为客户所有消费金额的合计;
    本期已付费用仅是本帐单周期内用于抵扣本期消费的金额,包括客户从"本月帐单计费周期的起始日"至"本月
    帐单计费出帐结束时"期间所有的交费金额(包括充值、现金、开户预存、营销活动预存、电子支付等交费金额)、 协议返还话费、退费以及上期余额等,但不包括上述费用项之全部。

    相关项目说明:

    账单查询

    账单查询

    账单查询

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    账单查询

    账单查询服务指南

    账单内容:主要包括客户信息、消费信息、账户信息和积分信息等部分,清晰的展现了用户当月通信费和积分的使用情况。
    账单周期:账单周期就是您当前查看的当月1号至最后一天。
    打印时间:就是您当前查看账单的时间。
    查询日期:每月4日之后方可查询上月账单。
    电子账单:使用电子账单,查询费用更详细更方便,登录邮箱即可查看。开通电子账单投递
    数据说明:月话费账单的相关数据仅作参考,实际缴费数据以中国电信集团广东有限公司的收费凭证为准。


    基本费用:免费




    网上营业厅:点击"立即办理",输入客户密码登录后办理。
    短信营业厅:编辑短信 “ZD#yyyyMM”发送到10001,如发送 ZD#201402 可查询2月份的账单
    掌厅客户端:手机运行掌厅客户端,进入业务办理进行办理,客户端下载>>
    手机Wap厅:手机登录http://wapgd.189.cn/ 办理路径:进入费用查询-历史账单查询
    10000号热线:10000号热线:拨打中国电信10000热线,选择人工服务,按提示进行办理。
    实体营业厅:(1)本人办理:登记机主携带有效证件(身份证)到当地中国电信营业厅进行办理。

    (2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。

    8类费用查询,明明白白消费
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    1.企业用户怎么查询账单?
    答:亲,您可以这样查询:
    1.凭客户密码(即电信服务密码)在自助终端查询、网上营业厅查询
    2.通过客户经理查询:客户提供申请并盖公章,由客户经理进入计费系统查询,拷贝电子详单文档送达
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