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电子账单投递设置

服务资费:免费

生效时间:即刻生效

电子账单服务适合后付费用户,欢go网(原网上营业厅)、掌厅可提供电子账单申请、取消、变更。成功办理电子账单,每月12日将由系统自动将电信消费账单推送到您设置的电子邮箱或手机

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    创造无纸境的绿色生活

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    电子账单是您的绿巨人和保险箱 

    电子账单是您的会计师和驴友

    电子账单是您的邮递专员和闹钟

    通信费用计算方式及项目说明:

    本期应付费用=本期费用合计-本期已付费用
    本期费用合计为客户所有消费金额的合计;
    本期已付费用仅是本帐单周期内用于抵扣本期消费的金额,包括客户从"本月帐单计费周期的起始日"至"本月
    帐单计费出帐结束时"期间所有的交费金额(包括充值、现金、开户预存、营销活动预存、电子支付等交费金额)、 协议返还话费、退费以及上期余额等,但不包括上述费用项之全部。

    相关项目说明:

    中国电信客户账单

    中国电信客户账单

    中国电信客户账单

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    积分信息说明:

    用户可通过中国电信10000 号、欢go网站、客户端、实体营业厅等渠道查询帐户积分信息
    用户可通过中国电信10000 号、欢go网站、实体营业厅等渠道进行积分兑换

    • 1.

      接收方式:电子账单可以通过邮件短信两种方式接收账单。办理时需设置指定的邮箱或手机号码(任何正常使用的邮箱都可以接收电子账单,手机号码必须是中国电信手机号码)

    • 2.

      账单内容:用户名下所有后付费产品(手机、宽带、固话等)的消费金额、积分回馈、优惠等信息。

    • 3.

      发送日期:每月12日开始主动发送帐单信息至邮箱或手机。

    • 4.

      其他提示:成功定制电子账单的用户,次月开始将不再享受纸质账单投递;

    • 5.

      若您对帐单有任何问题,请拨打中国电信 24 小时客户服务热线:10000,或登陆中国电信欢go网站: http://www.189.cn查询或办理。


    收费规则:免费


    欢go网站:点击"立即办理",输入客户密码登录后办理
    短信营业厅:发送免费短信"KTDZZD#邮箱地址"到10001
    客户端:手机运行客户端,进入业务办理进行办理,客户端下载>>
    手机Wap厅:手机登录http://wapgd.189.cn/ 办理路径:进入自助服务-基础服务-电子账单投递
    10000号热线:10000号热线:拨打中国电信10000热线,选择人工服务,按提示进行办理。
    实体营业厅:(1)本人办理:登记机主携带有效证件(身份证)到当地中国电信营业厅进行办理。

    (2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。

    8类费用查询,明明白白消费
    欢go网提供实时话费、账户余额、账单、详单、套餐使用情况、订购业务信息、信用度、充值缴费记录8大信息查询功能,分毫明细都清清楚楚。

    5大网上充缴通道,话费1秒到账
    欢go网提供网银、支付宝、QQ财付通、充值付费卡和翼支付5大通道,18家银行支持的充值功能,充值话费1秒到账,欠费账单24小时内自动抵消,欠费停机状态3小时内复机。

    2000种业务网上办,我的业务我做主
    欢go网提供全省手机、宽带、固话、增值业务五大业务范围超过2000种业务办理功能,玩转电信业务不是难事。

    48小时靓机靓号到手,全省免费配送
    欢go网提供最潮最新的天翼手机网购平台,正品保证,全国联保,全省21地市免费配送,48小时送到您手上,7天包退,15天包换。

    10000礼品任选,积分兑换乐趣多
    欢go网提供当前可用积分与即将到期积分查询功能,及大型积分兑换平台,十余大类万千礼品可兑换,每天惊喜不断。

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    欢go网提供业务咨询、网上投诉、越级投诉、故障申报功能,保证在48小时内为您排忧解难。

    7×24小时的服务团队,给您最到位的支持!
    10000号服务热线7×24小时不间断的售前售后服务,同时为您提供欢go网、客户端、短信营业厅、自助服务终端等多种服务方式,给您带来最贴心到位的服务与支持。

    完善的客服渠道,第一时间解除您的疑虑!
    包括10000号客服中心、欢go网、客户端、QQ客服和实体营业厅的客户服务渠道体系,完善实施“一站式服务” 。

    专业的售后服务团队,免除您后顾之忧!
    广东电信覆盖率高达98%,在全省21地市分设有办事机构,依托这些办事机构建立起了能第一时间响应客户需求的售后服务网络,秉承“用户至上,用心服务”的理念,为您彻底免除后顾之忧。

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    1.如何用短信设置电子邮箱,收取电子账单?
    答:您可以发送免费短信"KTDZZD#邮箱地址"到10001(邮箱地址为接收电子帐单邮箱),即可定制。
    2.如何保证电子账单可以准时到达您的邮箱?
    答:为了确保您能够正常接收中国电信的电子账单,请把我们的邮箱地址"gdtel@gd.ct10000.com"添加到您常用邮箱的白名单内。例:网易163邮箱设置方法为 1、点击"邮件设置";2、选择"白名单"中"添加白名单";3、输入邮箱地址,点击"确定"。
    3.用于接收电子账单的邮箱可以是任何邮箱吗?
    答:亲,是滴~ 电子账单是非常热情的,可以和很多邮箱做好朋友~ 除了电信的189邮箱外,您还可以用任何正常使用的邮箱来接收电子账单。
    4.电子账单每月几号开始投递?
    答:每月12号开始,电子账单就会沿着高速光纤,去拜访您的邮箱或者手机。记得留点心,每月都看看您的邮箱和手机。
    5.办理了电子账单后,我还能收到纸质账单吗?
    答:办理电子账单后,就默认您取消纸质账单,为环保事业出力了,为了节省资源,次月开始将不再给您投递纸质账单了。
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