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大宽带时代,改变了我们的网络生活,使其变得更加丰富多彩。但随之而来的各种故障和问题也会使初次接触宽带 的你变得一筹莫展吗?别担心,宽带服务专区为你排忧解难!

全面的宽带使用攻略

排查网络故障的好帮手

常见的宽带故障处理技巧

便捷的各种自助查询

实用的相关软件下载

  • 我该怎么装宽带?

    原来,"使用攻略"—"宽带安装指引"写的就是宽带的安装过程呢!我找了这么久,怎么都没有发现呢?

    宽带新装 | 有线宽带安装指引 | 无线宽带安装指引 | 宽带新装预约和进度查询
  • 我的宽带出故障怎么办?

    哦!原来,在"故障处理"-"上网故障初步判断"里就可以自助排障!想不到我这电脑菜鸟,也成了半个宽 带排障高手了!

    上网故障初步判断 | 常见故障处理 | 报障进度查询
  • 我要怎么管理宽带帐户?

    办完宽带,为了帐号安全,最后还是决定通过"自助查询"—"宽带信息管理",对我的宽带密码进行修改, 我现在上网更加安全啦!

    宽带密码修改 | 充值缴费
  • 我的宽带该怎么设置上网呢?

    这也太简单了吧!我照着"使用攻略"—"上网步骤",简简单单几个步骤,电脑就飞速上网了!

    上网步骤 | 3G无线上网 | WiFi无线上网 | 宽带测速| 宽带提速
  • 我想了解宽带业务使用情况?

    我喜欢明白消费,喜欢日常记账,所以我会定时在"自助查询"-"宽带套餐查询"处,查询我每个月的消费 情况!谁瞎扣我的钱,我就跟谁急!

    宽带套餐查询 | 宽带账单查询 | 详单查询
  • 我有什么实用的软件可下载吗?

    还真有呢!比如说,在"软件下载"—"无线网卡驱动"处,我竟然找到了十几个品牌、五十左右个型号的 无线网卡驱动程序!这么多,我都快得选择困难症啦!

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