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天翼客运通
天翼客运通

回家的路,从此更快捷!

“天翼客运通”是中国电信广东公司与客运合作方联合开发、推出的汽车电子客票在线订购手机客户端。目前天翼客运通提供全省121个主流汽车客运站的汽车票订购、实时客运信息、汽车票价格信息、汽车班次信息、电子客票数量信息等的在线实时操作与查询。

注:手机发短信KYT到10001获取下载地址
操作系统:Android 2.1或以上
适用对象:中国电信广东天翼手机用户
  • 业务功能
乘车人根据乘车时间、车次,输入身份证和手机号码完成车票查询及购买。
选择出发站,输入目的站,然后选择出发日期、出发时间,可以查询到当前实时的余票数量。
查询当前选定汽车班次的价格信息。
查询历史订单记录,订单状态仅在车票没有打印之前能够查询,在车票打印之后将不会再显示订单记录等功能。
提供时间、检票口、车型、车次、站点查询等功能,可查询广州市17个客运汽车时刻表。
使用说明

1、旅客可用手机终端进入天翼客运通,查询选定车票后,通过网络支付的方式完成购票付款;

2、在旅客成功购票后,系统将向乘客发送包含电子客票票号信息的确认短信;

3、乘客凭此信息可到客运站的服务窗口实现取票登车,或到各站场内的自助取票机上,输入身份证号及取票密码或者刷身份证,即可实现自助打印车票取票登车。

小贴士

1、客户端提交的一次订单最多可以订5张同日期、同车次汽车票,暂不支持订购儿童票。

2、购买超过5张车票,需要提交多个订单。

3、需在提交订单后30分钟内完成支付,超时后订单作废,车票不做保留。

4、在订票页面中必须输入正确的取票人的身份证和手机号码,否则将无法取票。

5、手机订票后,旅客需要在开车前至少120分钟到车站换取纸质车票。

  • 业务办理
资费标准

用户首次开启客户端时需要设置网络接入点为中国电信互联星空(CTWAP),天翼客运通业务仅对上网流量进行计费,不再收取额外费用。

客户端下载
手机下载

手机发送短信KYT到10001即可获得客户端下载地址,

点击链接地址即可下载。

  • 常见问题

1、为什么软件安装不了?

答:①请检查你的手机是否安卓智能机;

②请检查手机存储空间是否足够;

③请重新下载安装包;

④请检查你的操作系统版本;

⑤请把旧版本的天翼客运通卸载后再重新安装;如需使用支付功能,需要安装翼支付安全插件。

2、适用手机型号及操作系统?

答:适用于操作系统为Android 2.1或以上的手机,如:摩托罗拉XT800、三星I909、华为8500等。

3、身份证号码有什么用?

答:为了保护客户的利益,防止被人盗用电子票,所以设置了到车站凭身份证和电子票号换取纸质车票的过程, 请妥善保管好您的身份证和电子票号。

4、通过天翼客运通业务定车票需要要加收服务费吗?

答:电子客票价格与客运站场发售的车票价格一致,无任何另外加收的费用。

5、在电子取票终端取票时间有限制吗?

答:我们建议您最好在订票两个小时后到取票终端进行取票或30分钟后再致电咨询;电子取票终端主要摆放在客运站场, 通过客运站场工作时间进行安排,只要站场开门,就可以在电子取票终端进行取票。

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