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    社区生活云

什么是社区生活云?

“社区生活云”是中国电信号码百事通推出的面向物业行业的综合信息化应用解决方案。

为什么选择社区生活云?

1. 便利居民生活,提升物业品牌形象

为用户提供商铺等信息的导航、机票酒店等预定通道,及时应对业主报障、投诉及咨询需求,为业主生活提供了便利,为物业公司提供创收渠道的同时,提升了业主满意度。

将物业公司所有对外服务电话、社区周边商家电话、公共服务电话等号码统一一个物业服务对服务热线,便于业主记忆,同时有效提升物业公司的品牌形象。

2. 增添服务内容内容,创造新的收益点

建立商家信息知识库,对商家进行运营收费,提高商家销售额,同时可与物业进行分成提高物业公司收入。

加入商家服务内容,提高社区居民生活品质,一定程度上丰富物业的增值服务。

3. 统一物业管理,提升信息化管理水平

统一的管理平台对物业管理人员等相关工作人员的通讯录进行统一管理,,可以将手机和固话进行绑定组网,网内互打免费,大大降低整体通信费用,为管理处和工作人员带来实在的好处

降低物管成本,提高盈利效益,有效改善物业信息化管理水平,提升物业管理效率。

4. 加大社区安全保障

对门禁、电梯、监控等进行系统改造,方便了系统管理并增强了安防效果。

    业务功能

1. 社区生活信息查询服务:统一服务热线,生活信息、社区公告、社区论坛、缴费信息查询,业主投诉、业主报障等

2. 社区电子商务:社区商旅服务、 优报转接、二手市场、E家特惠及其他订购类服务

3. 社区物业信息管理:社区信息发布、业主信息管理、工单报表、通讯录、广告运营等

    资费说明

按协议定价收费

    业务办理
客户经理办理
具体业务办理请咨询您的客户经理。
营业厅办理
请带齐相关材料,到电信营业厅办理业务。
开通了社区生活云,怎么使用?
答:通过拨打总机热线使用产品服务。还可以通过电脑和iTV、用手机下载客户端软件到手机,使用本业务。
我该如何进入我自己所在的小区?
答:通过手机移动终端,可以选择城市、社区检索找到具体的小区,如果已经有了帐号,可直接鉴权登录,如果没有注册,则可以浏览部分功能。
我用的是联通/移动号码,没有天翼手机,能开通社区生活云吗?
答:社区生活云是针对全网客户的,您的号码一样也可以开通这个业务,可以通过营业厅现金缴费或者到网厅办理。
小区的物业没有开通总机,我能使用社区生活云业务吗?
答:很抱歉,不能,社区生活云服务功能是通过物业总机统一的服务热线来实现的,请先确认所在社区的物业已开通本业务。
如果我交了一年的费用,在这一年的过程中我搬到其他小区怎么办?
答:只要您所在小区的物业有在使用我们这个平台,您的资料就可以转过去,不需要再交费。

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