【常见问题】
1、我参与这个活动是在办理什么？
答：办理全新游戏宽带产品，你可以选择办理融合版本，享受畅快光纤宽带效果。

2、我可以办理游戏宽带产品吗？
答：本产品面向全广东省区域范围内的宽带家庭客户，支持新装，同时可能因宽带线路覆盖原因限制。实际是否可以安装使用，以受理及安装结果为准。
特别提醒：本宽带仅限家庭客户使用，不得用于转售等经营性质用途，如核实非家庭用户办理，中国电信广东公司保留注销用户该业务的权利（同一证件用户仅能办理一条游戏宽带）。

3、游戏宽带提供的上网 IP 地址是公网还是私网？
答：上网时动态分配的IP地址为私网类型

4、安装时限问题？
答：在您成功下单并缴纳相关的费用之后，下单信息资料齐全、真实，欢go网站将会在48小时内受理订单。移动号卡订单受理成功后，安排配送（号卡发货后下发收货验证口令，货品不放置于快递柜或快递驿站，取件时需机主本人当面出示机主身份证和验证码口令给物流人员才可取件，不能代收）；宽带订单受理成功后，装维人员联系预约装机（您所在地的宽带装机师傅将会在48小时内联系您进行宽带安装）。客户收到号卡后当天内进行实人认证，并等待工作人员审核通过（审核不通过会有短信通知；超长时间未实人认证将影响宽带安装进度，且移动号卡将会被撤销）。待宽带竣工并完成实人认证后工作人员激活手机号卡，订单完结。

注：本处说明的时限仅限于安装地址有现成的宽带线路资源的情况下，若无线路资源将无法按时装机或者只能撤单。