账单查询

账单查询是中国电信为您提供的近6个月消费情况查询服务,主要查询信息包括客户信息、消费信息、帐户信息和积分信息等部分,还有近6个月总费用支出图和本月消费比例结构图。

适用产品:固话,手机,宽带
服务资费:免费
生效时间:即刻生效

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哎!收到的账单邮件被删了,
上个月到底花了多少?
账单查询你的随身“小秘书”

随时随地,想查就查,一键登录,近6个月的消费详情, 帮您收藏在云端的文件夹。

轻轻一点,查询消费情况:账单查询

天呀!这个月都过了好几天了,
上个月到底交了多少金?
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漫漫长月,坐等帐单,身心焦虑,不如主动出击,次月4号方可查询上月帐单。

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喔!费用严重超标了,
怎么更改套餐更优惠呢?
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天朝国度,贴心服务,自主随心,半年的消费比例,助您合理规划调配消费模块。

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通信费用计算方式及项目说明:

本期应付费用=本期费用合计-本期已付费用
本期费用合计为客户所有消费金额的合计;
本期已付费用仅是本帐单周期内用于抵扣本期消费的金额,包括客户从"本月帐单计费周期的起始日"至"本月
帐单计费出帐结束时"期间所有的交费金额(包括充值、现金、开户预存、营销活动预存、电子支付等交费金额)、 协议返还话费、退费以及上期余额等,但不包括上述费用项之全部。

相关项目说明:

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账单查询

账单查询服务指南

账单内容:主要包括客户信息、消费信息、账户信息和积分信息等部分,清晰的展现了用户当月通信费和积分的使用情况。
账单周期:账单周期就是您当前查看的当月1号至最后一天。
打印时间:就是您当前查看账单的时间。
查询日期:每月4日之后方可查询上月账单。
电子账单:使用电子账单,查询费用更详细更方便,登录邮箱即可查看。开通电子账单投递
数据说明:月话费账单的相关数据仅作参考,实际缴费数据以中国电信集团广东有限公司的收费凭证为准。


基本费用:免费




网上营业厅:点击"立即办理",输入客户密码登录后办理。
短信营业厅:编辑短信 “ZD#yyyyMM”发送到10001,如发送 ZD#201402 可查询2月份的账单
掌厅客户端:手机运行掌厅客户端,进入业务办理进行办理,客户端下载>>
手机Wap厅:手机登录http://wapgd.189.cn/ 办理路径:进入费用查询-历史账单查询
10000号热线:10000号热线:拨打中国电信10000热线,选择人工服务,按提示进行办理。
实体营业厅:(1)本人办理:登记机主携带有效证件(身份证)到当地中国电信营业厅进行办理。

(2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。

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