呼叫等待

呼叫等待是指当您的电话正处于通话中,第三方电话打入,为防止电话漏接,系统会通过"嘟嘟"声提醒您第三方的来电,您可以根据需要保留一方,与另一方通话,也可以按发送键在两方之间随意进行切换。

服务资费:免费
生效时间:即刻生效

报障进度查询

报障进度查询

报障进度查询

报障进度查询

报障进度查询

报障进度查询

报障进度查询

报障进度查询:分为报障进度查询和呼叫保持两种

报障进度查询

当您正在与一方通话时,另一方用户呼入,使用此项服务,可根据需要保留一方,与另一方通话,按发送键可在两方之间随意进行切换。
例如:当您的电话整处于通话中,第三方C电话打入,,则您会听到"嘟嘟"声,并且手机屏幕上显示第三方C的号码,而C则听到"您现在拨的电话正在通话,请不要挂机"的提示音。此时按发送键,可立即接入C的来电,让刚与您通话的用户B处于等待状态(此时,B会听到"您现在拨的电话正在通话,请不要挂机"的提示音),期间,您可按发送键在B、C之间随意进行切换。

呼叫保持

当您正在与一方通话时,另一方用户呼入,使用此项服务,可保持原有通话,而拨打另一方用户,按发送键可在两方用户之间反复切换,实现交替通话。
例如:当您正与用户B通话,此时您想呼叫用户C 的电话,则您可选择在不间断与B的通话情况下,按正常的方式拨打用户C,用户B听到"您现在拨的电话正在通话,请不要挂机"的提示音。您可在按发送键在用户B、C之间反复切换,实现交替通话。


报障进度查询与呼叫转移的区别

报障进度查询

报障进度查询用户通话中设置报障进度查询,呼叫转移设置不成功
呼叫转移用户关机或者不在服务区设置呼叫转移再设置报障进度查询,呼叫转移

不能用

报障进度查询

1.

申请开通报障进度查询时系统会默认激活,用户不需要手机上激活就可使用。

2.

临时激活报障进度查询是指只使用一次报障进度查询,使用完后自动取消。

3.

报障进度查询与呼叫转移不能同时设置,报障进度查询的级别较高,设置了报障进度查询,呼叫转移生效不了。


收费规则:免功能月租;使用时按套餐收取通话费

例如:A-B-C三个用户通话,B使用报障进度查询呼叫保持时,收费部分出2个话单:
A-B 通话话单(A-B的通话时长+呼叫保持时长)*正常通话费率。
B-C 通话话单(B-C的通话时长+呼叫保持时长)*正常通话费率。
注:如果接听免费接听费率就是0,如果通话中间多次切换,每个话单都是由多个通话时长和多个呼叫保持时长累加起来*费率。(以上时长都可以计入包月通话时长或费用中)




网上营业厅:点击"立即办理",输入客户密码登录后办理
短信营业厅:开通呼叫等待,发送“KTHJDD”到10001

取消呼叫等待,发送“QXHJDD”到10001
掌厅客户端:手机运行掌厅客户端,进入业务办理进行办理
手机WAP厅:手机登录http://wapgd.189.cn/ 办理路径:进入自助服务-基础服务-呼叫等待
10000号热线:10000号热线:拨打中国电信10000热线,选择人工服务,按提示进行办理。
实体营业厅:(1)本人办理:登记机主携带有效证件(身份证)到当地中国电信营业厅进行办理。

(2)代办:代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。

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